Han trascurrido dos meses desde el compromiso que hizo la "Administración Costa Bavaro" a los propietarios del residencial sobre el "Asfaltado de calles segunda etapa", "Señalización de calles al 100% del Residencial" y "Filtrantes". Hoy podemos observar un hermoso tramo completamente pavimentado, a la entrada de la segunda etapa la primera calle a mano izquierda. "La calle está limpia y luce muy bien aunque es la única calle que han arreglado" confirma una familia residente y dueña de una propiedad en esta calle.
Esperamos que esta buena labor se extienda a toda la segunda etapa del Residencial y la ejecución de la obra prometida sea completada "en el primer semestre del año en curso" como publico la Administración a los propietarios en su comunicado. Carta que publicamos en la primera edición de este boletín el 24 de febrero 2011.
Por otro lado, propietarios de Vilas del Sol II (VDSII) siguen quejándose de la falta de progreso y deterioro "nos volvieron a quitar el internet y las calles aquí en Villas del Sol II son las peores de todo el residencial' nos comenta un residente. "Han terminado los snacks, después la cafetería solo abría por las tardes, después unos días a la semana, ahora han sacado todo de la cafetería incluyendo las mesas y sillas, no sé que más van a sacar en el futuro...bajar los servicios o subir la factura?" Menciono otro residente.
"El llamado Casa Club del residencial no tiene luces... los muebles están todos destruidos, lámparas en el piso, el techo cayéndose...y los baños ni hablar... este es el sitio por el que pagamos mantenimiento, compramos y esta supuesto a ser nuestro" comenta otro residente. "A nosotros nos da vergüenza invitar a nuestras propias familiares o amistades, la casa club está en oscuras y da pena" confirma uno más enviando fotos.
Para ser Villas del Sol II "el proyecto más ambicioso de Intercaribe" y de todo el residencial. Por habérsele acreditado su Casa Club como el "Club de Playa" de todos los residentes del Residencial Costa Bavaro para aparentar cumplimiento con lo establecido en los contratos... Las calles de Villas del sol II son las peores de todo el residencial y las condiciones dentro del mismo proyecto son deprimentes y están en deterioro a pesar del doble mantenimiento que se paga. La condiciones de sus calles y los vicios de propiedades han sido confirmados en diferentes formas y maneras, en más de una ocasión, por la misma Sra. Castillo, la Administración del residencial, el Banco del progreso y los más importantes: sus Residentes y Propietarios.
La Carta Abierta del Residencial a los Propietarios... no es tan abierta
Un día después de la distribución del la primera edición de este boletín, la Oficina de Administración Residencial Costa Bavaro, envía por correo electrónico en febrero 25, 2011, una "Carta Abierta del Residencial a los Propietarios" Este comunicado es el segundo que esta administración hace en forma general a los residentes desde Julio 9, 2010. El primero fue una "encuesta en donde [podríamos] expresar [Nuestro] sentir", "Con el fin de continuar con el proceso de mejora en todas las areas de nuestro residencial," decía junto con la encuesta.
Nota: La administración no ha autorizado la reproducción parcial ni total de esta Carta Abierta del Residencial a los Propietarios, nos limitaremos a resumir su contenido sin citar ni enlazar el documento a nuestros lectores.
La carta comienza sugiriendo en ver el vaso medio lleno y no medio vacío, en referencia al lugar donde invertimos el resultado de nuestro trabajo y esfuerzos adquiriendo un inmueble, donde nos imaginamos tirados en una hamaca disfrutando los entornos naturales de un paraíso.
La carta nos recuerda que desde noviembre del 2009 fecha en que esa administración tomo las riendas de nuestro residencial como facilitadores de los cambios que se merece nuestro bello lugar. Continúa comentando sobre
las constantes amenazas que esta administración ha recibido al exigir las cuotas de mantenimiento mensual a aquellos que se creen que por su nombre o apellido, su status o influencia, no tienen que pagar. También la carta reconoce y exalta la relación de confianza que existe entre la administración y los que cumplen con las reglas y pagan a tiempo sus cuotas, este 95% aproximado, según menciona la carta, es lo que los impulsa a continuar exigiendo que paguen sus cuotas, a quienes no cumplen.
La administración invita a manifestar y dirigir nuestras inquietudes de manera directa a ellos, como muchos de nosotros lo hemos hecho y aseguran que responderán a nuestras dudas de manera satisfactoria. También agradece nuestras críticas constructivas, y todo con el propósito mejorar la confianza de nuestros visitantes, para generar mayor plusvalía en un lugar propio para nosotros, nuestros hijos y nuestra familia.
Finalizando con el resumen de esta carta, La administración expresa que su Compromiso: es y seguirá siendo con nosotros los Propietarios. Su Principio: es Neutralidad. Su Fuerza: Nosotros. Y su Objetivo: Mayor confianza, inversión y demanda en una casa llena.
Algunos propietarios y residentes aprovechando la oportunidad que la administración les brindado de manifestar sus inquietudes de manera directa y con la confianza de que sus dudas serian contestadas de manera satisfactoria, dirigieron sus preguntas a la oficina de la administración, algunos por correo y otros personalmente, unos sin recibir respuesta, y otros recibiendo respuestas insatisfactorias.
Una de las inquietudes de los propietarios y residentes es si esta administración esta recaudando las cuotas de mantenimiento mensual al Banco del Progreso por las unidades que se han apropiado, de la misma forma que exigen puntualidad al pago a los residentes del complejo sin importar estatus, nombre o influencia.
Algunos de estos propietarios y residentes nos comentan "Cuando le pregunte personalmente en la oficina de la administración, a la asistente de la Sra. Martha, si el banco está pagando por sus propiedades... las que tienen un cintillo que dice que son propiedades de ellos y como son muchas eso quiere decir bastante ingreso para VDSII" el residente dice que la respuesta que recibió en la oficina fue "El que no paga se le corta el agua" Sin entender la respuesta repitió una vez más la misma pregunta recibiendo la misma respuesta "Ya le dije, que al que no paga se le corta el agua."
Otros tres propietarios nos informan que ellos nunca recibieron ninguna respuesta a sus correos.
Un propietario nos escribe que la respuesta a la pregunta sobre el banco fue "Aunque nos es comprensible su inquietud y agradecemos su interes manifiesto; es importante como empresa prestadora de servicios de administacion del Residencial honrar el acuerdo implicito de confidencialidad relacionado con informacion de las cuentas de cada propietario; asi, y estamos seguros de contar con su comprension; no podemos dar a terceros informacion diferente a la relacionada con su (s) propieda (es)." Y al preguntar sobre la terminación de la calles frente a su propiedad, la respuesta fue "...no contamos con esa informacion; toda vez que el tema por usted senalado es responsabilidad directa del desarrollador" según reporto el mensaje el propietario.
Otro propietario menciona que la administración le informo que "el Banco del Progreso solo está pagando mantenimiento por 9 villas", esta información fue explicada por asesores legales, quienes deducen que las 9 propiedades de las cuales la administración se refiere no son parte de las propiedades embargadas a Intercaribe (Inversiones ARP), sino que el Banco del Progreso las embargo directamente a los compradores que no pagaron su préstamo hipotecario individual.
